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沈阳10个小区突遭停水电 惹3万住户不满

  (记者 王莹)昨日上午7时50分,位于沈阳市长江街与泰山路交界处的龙腾华苑、闲庭花园、沙河子小区、国源新村等10个小区出现了停电停水的情况,给居民生活带来不便。长江街与泰山路交叉路口的红绿灯也受停电影响无法正常工作,造成交通拥堵。

  物业、社区和居民们都很纳闷,这回怎么没接到任何通知,连自来水泵房和物业经理都不知道,正装修房子的居民王敏更是措手不及。

  装修居民去外边抬水

  每天早上7时许,装修工人都会准时来到闲庭花园业主王敏家干活儿,昨日的工作是刮大白。乳胶漆和各种备料刚准备好,打算配料时突然停水停电,这活儿没法干了。

  王敏懵了,事先没贴通知怎么就停水了呢?开始以为只是短时间停水,她就先给物业打电话,物业说:“现在还不知道为啥停水停电,我们之前也没有接到通知。 ”

  她又给自来水公司打电话,对方也说“不知道、没得到通知”。王敏一天给工人的工钱就要三四百块,如果由于停水停电大白刮不上,工人的钱她不给也过意不去,给了又觉得第二天还得多掏一次钱。

  无奈,她想出了一个方法。上午,她骑着自行车匆忙赶到自己在建赏欧洲的另一套房子,先接了四大桶水驮回来,一桶水都有二十多斤。运到楼下后,工人帮着她一桶桶地抬上五楼的家。这也只够上午用的,下午王敏还得重复这样的工作。

  突然停电电梯困了3个人

  安邦物业公司项目经理魏民介绍,突然停电物业没任何准备,1号楼二单元与2号楼二、三单元停电时有3位居民被困在电梯里。物业公司得知后立即派出人员,在10分钟内将业主解救出来。

  魏经理表示:“这次停电好在是过了7点到7点半的上班高峰,否则在这一时间段停电就惨了。 ”

  停水停电后,先后有二三十位居民前来询问情况,物业公司的电话咨询也未间断过。魏经理介绍,每次停水停电,物业都会提前两天通知业主做好准备,这次却没得到任何通知,在为小区服务的9年中这是头一回。

  居民张大娘老两口因突然停水停电导致家中厕所无法冲洗,只得给物业打电话,物业保安蒋福忠特意到嬉水池中拎了一桶水送去冲厕。

  抱着孩子晒太阳的居民说,这回家中没有存水,中午给孩子冲奶粉的水都成问题,只能买些瓶装水应付一下。

  停电时可不可以短信通知?

  突然停电后,物业公司马上致电沈阳供电公司皇姑分公司,第一次得到的答复是具体情况不清楚,第二次致电才给出故障维修这个解释。

  据沈阳市水务集团统计,本次停电共造成了10个泵房停供,牵涉到3万多户居民用水,此前并没得到供电部门通知。记者以业主的身份致电电业局服务热线95598,得到的回复是,“本次停电为计划性检修,要晚上6点半才能恢复,每次计划性停电电业局都会提前7天在沈阳日报上做出公告,物业公司和业主可以多做关注。 ”

  皇姑区自来水服务中心的陈静主任表示:“本次停水是电业局停电造成的,只要来电了,水自然就有了。 ”

  沈阳市水务集团早在2011年年底便开通了停水信息手机发布平台,并在今年2月份,将这一方式推广至试点铁西区以外的沈河区、大东区部分地区,通过平台将停水信息发给社区书记、物业经理,由社区、物业再以各种形式通知居民提前备水。

  居民们表示,仅靠一家或几家媒体的公告很难覆盖所有的居民小区,同为服务职能部门的供电公司是否应该考虑采取类似的方式呢?他们希望类似“突然停电”的事情不要再发生了。

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