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沈阳计划年内出台物业收费新办法

  (记者彭跃东)5月16日,记者从市房产局物业处得到最新消息,今年沈阳将重点加强物业服务收费管理,目前市物价局正会同市房产局进行研究,计划年内出台新的物业收费办法。此外,市房产局拟进一步发挥市物业管理行业协会的市场中介组织作用,定期公布全市物业服务价格市场行情,同时引入物业服务价格与质量评估“第三方”机构,努力打造公开、公正、透明的物业管理价格市场。

  调查:物业服务啥标准 业主心里没“撇儿”

  记者调查发现,目前,全市绝大多数物业公司没有向业主公布物业收费具体包括哪些服务内容以及服务标准。而物业服务标准不清和收费成本构成不明,已经成为当前业主和物业公司之间产生矛盾的主要症结。

  目前,全市物业服务收费执行的是《沈阳市住宅小区物业管理服务收费等级考核评定试行办法》(沈价发[1999]202号)。

  市房产局物业处处长陈全表示,“老办法”规定的物业服务等级标准以及收费标准,已远远不能满足广大业主和物业服务企业维护自身合法权益的需要,更不符合当前沈阳市物业管理的服务和收费现状。由于物业服务企业的收费等级及考核评定不公开、不透明,业主的知情权、监督权无从体现,致使一部分业主拒交物业费。而为了维系生存或提高服务质量,物业公司想上调物业费更是难上加难。

  对策:“第三方”机构 评估服务质量

  据介绍,沈阳现有新建物业小区的前期物业费是由物价部门通过成本审核来实行的政府指导价,包括物业对园区的管理和服务以及物业服务的成本支出情况,就此来核定其收费标准。而目前,物价部门与房产部门探讨通过成本审核与服务打分相结合的办法来制定物业费标准。打分内容包括园区绿化率、其他配套设施情况、物业服务的频次、深度等,将这些列出若干细项,每一个项目按照一定的分值来打分。

  据透露,年初以来,市物价局会同市房产局进行多次研究,计划年内出台新的收费办法,其中服务标准部分由市房产局制定,价格指导标准由市物价局根据全市物业企业平均成本进行测算,着力解决服务标准不清和收费成本构成不明的问题。同时,市房产局拟进一步发挥市物业管理行业协会的市场中介组织作用,定期公布全市物业服务价格市场行情,借鉴北京经验,引入物业服务价格与质量评估“第三方”机构,充分发挥政府、行业协会的作用,努力打造公开、公正、透明的物业管理价格市场。

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  明年物业收支“强制公开”

  5月16日,记者从市房产局物业处得到消息,市房产局拟于年内出台《关于规范物业服务企业公开物业项目收支情况的通知》。从明年起,物业服务企业每年一季度前,必须向业主公开上一年度的物业服务费等物业项目的收支情况,业主大会、业主委员会要求专业机构审计的,物业公司应当予以配合。同时,将制定公开账目的示范文本,要求物业企业遵照执行,报告内容不得缺项、漏项。(彭跃东)

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