沈阳工程造价
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辽宁的团购网没营业执照将被叫停

  团购的网站哪家是真的?哪家有资质?团购网上下单数量真实吗?那些打着名品名店的宣传是真的吗?

  即日起,在辽宁地区经营团购的网站,如果没有营业执照将被叫停,工商部门还将要求网站把其营业执照放在网站明显位置明示给消费者。

  团购受热捧 问题也很多

  近年来,网络团购消费已成为消费者热捧的重要消费形态,发展十分迅猛。可网络市场在给消费者带来快捷实惠的同时,许多问题也让消费者大呼“伤不起”。本报曾经报道,团购网价格弄虚作假,团购网上“名店”与“三无小店”真假难辨,团购下面的小字“忽悠”市民等等。

  沈阳团购达人程玉玲告诉记者,团购网现在太多,很难分辨哪个是真的。打开网站,记者发现涉及沈阳业务的网站就有70多家,大小不一,有的甚至根本连接不上,或者有个别网站上所有的产品都已经过期。

  近日,某网站发布的《2011年中国团购用户投诉统计报告》显示,2011年,仅在该网站投诉的团购纠纷就达11812起之多,其中消费者投诉的前三位团购纠纷类型分别为:服务类团购体验差(占44%)、实物团购的物流及商品质量问题(占26%)和退款难问题(占20%)。

  本报在今年“3·15”期间评选出的消费十大忽悠中,团购网组团“忽悠”也以高票被沈阳市民选入消费十大忽悠,成为“最不可信的消费方式”。

  团购网不能再“无照驾驶”

  5月4日,省工商局与省通信管理局联合召开有本地团购网站经营者及外地交易平台在辽宁开办分站经营者参加的“加强网络团购经营活动动员部署会”,将大力规范网络团购市场经营秩序,维护网络消费者和经营者的合法权益,促进网络团购行为健康发展。

  即日起,省工商局与省通信管理局将对网络团购经营活动从主体准入、行为监管、特别是提供交易平台服务的团购网站经营者主要承担的责任义务进行全面监管。

  根据现行工商法规对网络团购市场准入的要求,提供交易平台服务的网站经营者,无论是辽宁的网站经营者,还是外地交易平台在辽宁开办的分站,都必须进行工商登记,取得营业执照;同时团购商品(服务)供应者,也必须进行工商登记,领取营业执照。

  也就是说,从事网络团购经营活动需要同时具备两个条件:一个是工商登记,另一个是团购网站登记。根据现行登记注册法律法规规定,从事经营性互联网信息服务还需要取得省通局的《增值电信业务经营许可证》。

  网站营业执照需挂醒目位置

  监管措施之一就是必须“明示”,团购经营者要在其网站主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或其营业执照的电子链接标识。这是现行法规对团购经营活动网站的要求,也是人们常说的公开真实身份让别人识别,也称为“网上亮照”。

  目前,辽宁省工商局已完成全省“营业执照电子链接标识”数据库的研发。标识为工商红盾图标,点击进入后显示的是工商营业执照信息和网站属性信息,凡在工商部门登记的网站经营者均可免费申请。

  不过,记者打开涉及沈阳团购业务的几家大团购网站,其执照并没有悬挂在网站的主要位置或根本没有悬挂在网站上,在拉手网等网站很难找到电子版的营业执照。

  团购网“不能再打太极拳”

  以往团购网一遇到纠纷就开始推三阻四,有的还把责任归结给团购网上的商家,让消费者维权十分困难。从现在起,团购网站的经营者将在维护团购交易秩序方面负有重要管理责任。

  在此轮整顿中,工商部门规定团购网经营者要做到七个必须。为防止销售无证商品,必须对团购商品或服务项进行严格的事前审核备案,确保发布的商品或服务信息与实际提供的商品或服务保持一致;团购过期必须退钱,要以合同形式明确与商品(服务)供应者、消费者之间的权利、义务和责任;不能泄露消费者信息,必须尽到对商品(服务)供应者的商业秘密和消费者个人信息的保护;必须保证供应商家权利,不能搞不正当竞争行为;必须保证消费者权利,向消费者出具购货凭证或者服务单据,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利;不能再做假下单数量,记录、必须保存交易信息,保存期自活动结束之日起不少于二年;不能自搞抽奖等不正规的活动欺骗消费者,开展秒杀、抽奖等促销活动必须遵守《反不正当竞争法》关于抽奖式有奖销售的规定,引入第三方公正机构进行监督,保障促销活动的公平、公正。

  给您提醒

  网购协议仔细签

  消费者与团购网站之间签订的协议要尽量详细,明确产品或服务的供应商,团购券的使用期限,产品或服务的品质、价款,双方的违约责任等内容,以维护自身合法权益。

  消费者要选择专业的团购网;对团购的商品或服务的价格作适当的调查;注意团购服务的有效限期;网站公告的照片与实物有一定差距,要接受网上购物的风险;留意该项团购是否支持退款及退款期限;保留团购网站相关团购项目的广告截图,保留网上付款的相应电子回执及团购券或短信。

  再则,以后要看选购的团购网站是否已经注册,在辽宁地区设立分站经营的团购网是否有辽宁省工商局的营业执照。 记者 富子健

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